Важность всемирной паутины в жизни человека уже относится к категории постулатов, и ее нет необходимости обсуждать. Интернет нужен не только для ведения дел предприятиями, но и простым пользователям, которые его используют для обучения, развлечения и общения с близкими людьми.
В любом случае для всех абонентов наиболее важным вопросом является наличие высокой скорости передачи данных. Далее приведена процедура настройки высокоскоростного подключения и устранения типичных ошибок при этом.
Основные условия для осуществления высокоскоростного подключения и сопутствующие проблемы
Если возник вопрос как подключить высокоскоростной интернет на компьютере с Windows 7, то главным условием для его успешной реализации является заключение договора с поставщиком услуг связи и наличие соответствующих приборов и устройств.
Высокоскоростное подключение в основном осуществляется посредством применения беспроводного роутера, но если пользователю достаточно соединение с интернетом только одного компьютера, то кабель от провайдера можно подсоединить непосредственно к сетевой карте ПК.
Процедура подключения несложная и возникающие ошибки чаще всего проявляются по причине невнимательности самих пользователей. Например, нередко Windows 7 выдает оповещение: «Ошибка 651», поэтому один из разделов руководства посвящен решению этой проблемы. Наиболее часто с ней сталкиваются абоненты «Дом.ру», «МТС» и «Ростелеком».
Также почти ежедневно пользователи встречаются со сбоем, который имеет код «691», при этом не имеет значения, с каким оператором связи заключил контракт абонент, с «Билайн», «ТТК» или каким-нибудь другим.
В зависимости от причин неполадок, существуют различные методы их устранения, о которых подробно дано описание в заключение настоящего руководства.
Процедура выполнения
В ПК на «Семерке» необходимо сделать:
- Клацнуть «Пуск»;
- Кликнуть «Панель управления»;
- Затем войти в «Центр управления сетями»;
- Кликнуть «Настройка нового подключения»;
- Выделить «Подключение к интернету»;
- Клацнуть «Далее»;
- Кликнуть «Высокоскоростное…»;
- Напечатать имя и пароль, которые прописаны в контракте абонента с провайдером (рекомендуется установить отметки в графах показа вводимых символов кода и его сохранения);
- Клацнуть «Подключить»;
- Готово. Клацнув по значку соединения в трее, можно мониторить состояние подключения и при необходимости его отключать или наоборот подключать;
Как видно, вопрос как создать высокоскоростное подключение на компьютере с Windows 7 не затруднит даже начинающих пользователей, однако, не всегда все проходит гладко. Далее рассмотрим основные проблемы и методы их решения.
Устранение ошибок при подключении
В зависимости от причин неполадок существуют различные методы их ликвидации. Операционная система об ошибках сообщает пользователю во всплывающих оповещениях. Чаще всего пользователи сталкиваются со сбоями под кодами 651 и 691.
Ошибка 651
Этот код свидетельствует о наличии проблем сетевым оборудованием пользователя или провайдера.
Неполадки с клиентом RASPPPoE
Решить проблему часто помогает создание нового подключения с предварительным удалением старого.
Для этого потребуется исполнить следующие шаги:
- Выполнить пункты 1 – 3 из предыдущей инструкции, приведенной выше: «Процедура выполнения»;
- В отобразившемся меню удалить соединение с ошибкой 651»;
- Клацнуть «Настройка нового подключения»;
- Затем кликнуть «Подключение к Интернету»;
- Щелкнуть «Далее»;
- Нажать «Высокоскоростное…»;
- Воспользовавшись договором с предприятием, предоставляющим связь, заполнить отобразившееся меню и клацнуть «Подключить»;
- Готово.
В случае, когда сбой под кодом 651 повторяется после выполненных действий, перейти к исполнению нижеописанной инструкции.
Некорректные параметры протоколов TCP/IP
Правильно обновить настройки поможет приложение «Microsoft Fix It», которая доступна на официальном ресурсе для установки в компьютеры или ноутбуки с Windows 7.
Поставив программу, необходимо сделать следующее:
- Запустить приложение и клацнуть «Далее»;
- Дождаться, пока программа завершит автоматический процесс устранения проблем;
- Перезапустить компьютер, вновь осуществить процедуру соединения.
При безуспешности выполненных действий, следует деактивировать пункт 6-ой версии протокола. С этой целью осуществить шаги:
- Снова выполнить пункты 1 – 3 из первой инструкции: «Процедура настройки»;
- Клацнуть «Изменение параметров адаптера»;
- Вызвать контекстное меню от сбойного подключения;
- Клацнуть «Свойства»;
- В отобразившемся меню выполнить вход в закладку «Сеть»;
- Снять отметку с графы 6-ой версии TCP/IPv6;
- Клацнуть «Ok»;
- Готово.
Программное обеспечение сетевой карты
Устаревшие драйвера часто приводят к ошибкам. Рекомендуется обновить их, используя ресурс разработчика оборудования. Также нередко сбой бывает вызван одновременно установленными 2-мя картами в ПК, например, одна плата может быть встроенной в материнку, а другая подключена к ней через специальный слот. При этом следует войти в «Диспетчере устройств» и отключить одну плату.
Комплектующие и соединения
Если исполнение вышеописанных мероприятий не помогло устранить проблему, то требуется проверить аппаратную составляющую ПК.
Рекомендуется отсоединить периферийное оборудование и осмотреть провода и шлейфы на предмет наличия дефектов. Проверить работоспособность комплектующих ПК.
Поставщик услуг связи
При неудачных попытках устранения причин сбоев рекомендуется связаться с провайдером.
Ошибка 691
Не менее редко пользователи сталкиваются и со сбоем с кодом 691.
Ошибки пользователя при вводе параметров авторизации
Требуется внимательно печатать имя и пароль, указанные в контракте с поставщиком интернета.
Баланс
Банальная нехватка денег на балансе абонента является одним из лидеров среди причин, вызывающих ошибку. Рекомендуется посетить личный кабинет на ресурсе поставщика и узнать текущую сумму, лежащую на счете абонента. Если выявлена недостаточная сумма для абонентского платежа, то после пополнения сбой будет устранен.
Перезапустить маршрутизатор
При выходе в глобальную сеть посредством маршрутизатора, рекомендуется произвести его перезагрузку и проверить введенные параметры. На скриншоте ниже приведен пример ввода настроек в web-конфигуратор роутера для абонента с договором от «ТТК».
Включен ли Wi-Fi-модуль в ПК
Ошибка появляется и в случае неактивности Wi-Fi-адаптера при соединении посредством беспроводной связи. После включения модуля ошибка исчезает.
Защитник Windows
Если в Windows 7 брандмауэр деактивирован, то это часто приводит к появлению сбоя с кодом 691. Потребуется выполнить следующее:
- Запустить «Панель управления», воспользовавшись пунктами 1 – 2 из первой инструкции;
- Перейти во вкладку «Администрирование»;
- Затем зайти в раздел «Службы»;
- Найти Брандмауэр Windows;
- Проверить, что брандмауэр запускается в автоматическом режиме. Если нет, то клацнуть по нему ПКМ и войти в «Свойства»;
- Установить параметр «Автоматически»;
- Клацнуть «Применить»;
- Готово.
Антивирусник
Сбой может быть вызван как вредоносными приложениями, заразившими ПК, так и самим антивирусником, который заблокировал соединение. В первом случае требуется, обновив базы антивирусной программы, осуществить полный анализ памяти ПК, а во втором, временно остановить работу защитного ПО.
Источник: