Рано или поздно это может произойти даже с очень надежной техникой из-за причин программного характера либо повреждений самого оптического привода. Далее описаны основные действия, которые следует предпринять, когда дисковод не читает дисковые накопители в компьютере на Windows 7.
Проблемы с чтением
Перечислить все потенциальные причины, повлиявшие на возникновение этой неполадки, просто не представляется возможным в рамках одной инструкции. Проблемы выявляются различными способами, например, DVD могут нормально считываться, а CD при этом ‒ нет.
Нередко устройство подолгу раскручивает «зеркальный» носитель информации, что пользователю хорошо слышно, но Windows 7 не способна считать содержимое «болванки». В то же время, лицензионные диски могут успешно воспроизводиться.
Неполадки в самом устройстве
Сначала надо убедиться в исправности привода, так как все механические аппараты склонны к банальному изнашиванию в процессе их эксплуатации, из-за чего информация, записанная на некоторые виды дисков, уже не может быть считана.
Главные признаки неисправно функционирующего оптического привода:
- Если отлично работает один тип дисков, а другие не воспроизводятся, например, с DVD проблем никаких нет, а СD не видим, то с большой степенью вероятности можно утверждать о проблемах с лазером;
- Когда после установки носителя в дисковод начинает появляется нехарактерный шум. Скорее всего, устройство просто изношено либо накопились загрязнения на поверхности линзы. Иногда скрежет появляется лишь после установки какого-то определенного диска. При этом требуется внимательно изучить сам носитель на предмет царапин и других повреждений;
- В случаях появления сложностей при процедуре записи информации на диски также велика вероятность неисправности оптического привода.
Кроме того, обязательно надо проверить надежность всех проводных соединений: шлейфов, проводов питания и т. д.
Если владелец стационарного компьютера выявил любой из 3-х вышеперечисленных признаков, то иногда ему легче просто приобрести новое устройство, так их стоимость в настоящее время редко превышает 1 тысячу рублей.
Однако с установкой этого комплектующего в ноутбук все не так легко, поэтому рекомендуется просто воспользоваться возможностью подключения внешнего дисковода через USB-порт.
Если пользователь больше привык полагаться на свои силы, то при надлежащем терпении и аккуратности можно, вскрыв оборудование, очистить линзу от загрязнений. Очень часто такая простая процедура сразу возвращает дефектный привод к жизни, и он снова исправно работает еще долгое время.
Неполадки программного характера
К основным симптомам можно отнести следующие:
- Дисковод перестал видеть носители непосредственно после процедуры переинсталляции «Виндовс 7»;
- Неполадки проявились сразу при установке приложения. Обычно это случается из-за утилит, специально предназначенных для работы с дисками, таких как Daemon Tools, Nero и т. п.
- Проблема возникла из-за апгрейда драйверов системой либо после их самостоятельной установки.
Чтобы абсолютно точно убедиться, что негативные последствия связаны с ПО, а не с дефектами дисковода, рекомендуется воспользоваться загрузочным DVD с дистрибутивом Windows 7. Если ПК сможет нормально запуститься с него, то дисковод точно в полном порядке.
С этой целью надо сделать следующие шаги:
- Перезагрузить ПК и при его запуске кликать по «F2» либо «Del» (кнопки могут отличаться в зависимости от модели ПК. Надо уточнить их, ознакомившись с сопроводительной документацией к компьютеру);
- В отобразившемся меню БИОС необходимо в закладке «Main» найти дисковод (при его отсутствии можно уверенно говорить о выходе его из строя или неполадках в соединениях его с материнской платой);
- Если БИОС его нормально видит, то в разделе «Boot» указать загрузку с DVD и выйти из BIOS с сохранением введенных корректировок;
- Если ПК нормально запустился, то привод исправен.
Далее можно приступить к устранению неполадок программного характера. При наличии подозрений на конкретное приложение надо его полностью удалить и инсталлировать его аналог или просто произвести откат «Семерки» к точке восстановления.
В случае появления неполадок из-за недавней установки драйверов следует исполнить следующие несложные действия:
- Кликнуть «Win» и «R»;
- Напечатать «devmgmt.msc»;
- Нажать «Ok»;
- После этого запустится «диспетчер устройств», в котором раскрыть пункт привода, вызвать от него контекстное меню;
- Кликнуть «Удалить»;
- Затем – «Действие»;
- Щелкнуть «Обновить конфигурацию оборудования»;
- Дождаться завершения процесса обнаружения Windows 7 дисковода и автоматической инсталляции для него программного обеспечения.
В случае наличия виртуальных приводов в диспетчере рекомендуется удалить их и перезапустить ПК. Часто такая простая процедура уже позволяет решить проблему.
Когда ничего из вышеописанного не привело к успеху, можно прибегнуть к помощи специализированного ПО. Очень хорошо зарекомендовала себя при решении подобных сложностей утилита от «Майкрософт».
Microsoft Fix it
Оно доступно на официальном ресурсе компании, откуда следует скопировать приложение для функционирующей в ПК модификации «Семерки» (домашняя, максимальная) и с подходящей битностью.
После того, как сохранили в памяти компьютера дистрибутив утилиты, потребуется выполнить следующие действия:
- Запустить установку программы и согласиться с условиями;
- Дождаться завершения процедуры инсталляции;
- Затем нажать «найти проблемы …»;
- Позволить поиску завершиться;
- Кликнуть по предложению, которое пользователю необходимо реализовать;
- Вставить диск в привод и нажать «Далее»;
- Обычно происходит автоматический запуск, иначе надо будет просто войти в дисковод через «Мой компьютер»;
- Кликнуть «Проблема устранена»;
- Щелкнуть «Дальше»;
- Готово. Теперь можно выйти из программы.
Источник: